DHL快递是国际四大快递公司之一，DHL快递到意大利服务遵从国际快递常用的计费标准，将包裹分为DHL国际快递至意大利大包和DHL国际快递到意大利小包两种规格，DHL国际快递到意大利大包是指计费重量21公斤及以上的包裹，按照一公斤一个单位收取费用，单价为均价，无首重续重的分别。DHL国际快递至意大利小包是指计费重量21KG及以下计费重量的包裹，按照0.5KG一个单位收取费用，有首重续重之分。

DHL国际快递计费重量取物品的实际称重和体积重量之间的大者计费，体积重量计算公式：长cm X 宽cm X 高cm /6000

海快国际物流为跨境电商和外贸进出口企业提供中国到意大利物流运输，DHL快递到意大利，中国寄DHL快递小包至意大利，DHL国际快递到意大利的服务。

* 备注

1、以上报价、时效仅作参考，准确报价请以  在线客服 实际报价单为准！

2、以上报价具有时效性，随季节变动或货物规格略有浮动，具体以海快物流官方公告为准！

三、发DHL快递至意大利的体积重量限制

单件最长边不超1.2米，单件不超70KG，对于超长超重的单件包裹请于发货前咨询我司客服人员。

超长超重附加费的计算方法如下：

a）1个单号（即一票货），不论有多少件，只要有其中一件或多件一边的长度超过120CM或重量超过70KG，HKDHL就会收取810*（1+当月燃油）RMB/票的附加费；

b）1个单号（即一票货），不论有多少件，如果有一件的一边长度超过120CM，而另一件重量超过了70KG，HKDHL也只收810*（1+当月燃油）RMB/票的附加费，即：1个单号（即一票货）最多只会收取一次810*（1+当月燃油）RMB/票的附加费。

四、DHL国际快递禁寄物品

1.航空禁运的危险物品、液体，粉末等。国家明令禁止出口货物，如古董，货币及其它侵权产品。

2.需要额外提供资料的物品

寄送电池及含电池的物品时，需提供MSDS证明和电池信（需提供正本）（如有需要请联系客服人员）

邮寄名牌产品需提供正规购买发票或授权书。

3.不能寄马达、发动机之类的产品。

五、DHL国际快递保险与理赔

1.购买保险了的DHL快递包裹，保险收费与赔偿按海快物流"保险服务"介绍条款执行。

2.没有投保的DHL快递包裹按以下条款理赔：

a）对于少件、缺货、破损的邮包

如收件人收到的邮包重量、数量、件数不符、破损的邮包，请收件人收到包裹24小时内向目的地DHL的反馈丢失或破损情况。并在7个工作日内将收件人在当地登记的备案号提供给我司，以便向DHL的调查索赔。如经DHL核实后，最高赔偿为免运费，赔偿包裹的申报价值，最高不超过100USD，部分破损或丢失需按实际丢失数量占总数的百分比赔偿，但最高赔偿不超过USD100。

b）由于海关抽查造成的邮包丢失

邮包在经过海关时，海关打开邮包检查，可能导致邮包丢失、邮包内物品（全部或部分）丢失、或被海关扣押。海快物流不承担由此带来的任何责任。

六、寄DHL快递到意大利注意事项

发货要求

1.必须在海快物流系统建立订单（录入包裹信息），且在系统中打印发票（3张）和运单（1张）随货交给我们；[这个步骤很简单，你可以参考这个}

2.尽量不要带其他无关标识，易碎品建议粘贴易碎品的标志；

3.使用英文正确填写订单信息，其中物品名称需要尽量详细，不要以Gift、Sample等词语申报；

4.订单信息可以使用Excel批量上传，或通过API方式建立订单。

DHL国际快递退件

如果因收件人无法签收、由于包裹无法进入目的地海关或在规定的期限内未提供处理意见，而导致包裹被退回寄件人，从目的地国退回香港或深圳的运费将由发件人承担。海快物流将在发件人帐上自动扣除相关费用（海快物流会提供DHL相关费用帐单）